Política de Devoluciones y Reembolsos de Cafetería Serie 54
1. Cambios y Devoluciones: Nos esforzamos por garantizar la completa satisfacción de nuestros clientes en cada experiencia con nosotros. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos la posibilidad de cambios y devoluciones según las siguientes condiciones:
2. Condiciones de Devolución:
- Los productos deben devolverse en su empaque original y en condiciones no utilizadas.
- La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción del producto.
3. Productos Defectuosos o Incorrectos: En el caso poco probable de recibir un producto defectuoso o incorrecto, te ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, según tu preferencia. Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los [número de días] días posteriores a la recepción para gestionar el proceso de devolución.
4. Reembolsos:
- Los reembolsos se procesarán dentro de los [número de días] días hábiles después de recibir y verificar el producto devuelto.
- Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.
5. Productos No Devolvibles: Algunos productos, como productos perecederos o personalizados, pueden no ser elegibles para devolución debido a razones de salud e higiene.
6. Procedimiento de Devolución:
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución.
- Proporciona detalles sobre la razón de la devolución y cualquier información adicional requerida.
- Embala cuidadosamente el producto y envíalo a la dirección proporcionada por nuestro equipo.
7. Costos de Envío: Los costos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Cafetería Serie 54.
Esta política de devoluciones y reembolsos tiene como objetivo proporcionar una experiencia justa y transparente para nuestros clientes. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.